Мы залили соседей снизу

Случившийся бытовой потоп — это прискорбная ситуация. Участь быть в позиции пострадавшего от залива далеко не выгодная, однако в силу различных объективных причин любой из граждан сам может стать виновником.

После устранения причин и первых последствий затопления соседей есть два самых вероятных вида ущерба:
1) Вы забыли выключить кран на кухне или в ванной, вина за залив соседей снизу полностью на вас и вы её осознаете
2) Прорвало батарею или полотенцесушитель, вода идет из унитаза, сломалась сантехника. То есть, ваша вина не очевидна, виновата в заливе может быть третья сторона, такая как обслуживающая организация, ремонтная бригада, производитель или продавец сантехники

В первом случае, ваша основная задача проследить за тем, что бы требования соседей не были завышены, поэтому рекомендуем действовать совместно с с самого начала. В этой ситуации возможен следующий порядок действий:
1) Вызвать и представителей управляющей компании, ЖЭУ, ТСЖ для документальной описи факта случившегося потопа и составления Акта о заливе, для этого необходимо позвонить или явиться в офис обслуживающей организации  и написать заявление  на имя генерального директора с просьбой произвести осмотр пострадавших помещений.
2) Самостоятельно или совместно  с соседями вызвать специалиста оценочной компании для проведения оценки ущерба. Вы можете обратиться к нам по телефону +7(495)997-50-83 и быть уверены, что оценка ущерба от залива будет произведена максимально справедливо.

      1. Если мирно уладить проблему с соседями не удалось, мы можем предложить следующие услуги:
      1. 1) Написание рецензии на отчет другой стороны на соответствие стандартам оценки, наличия/отсутствия искажений рыночной стоимости работ и и соответствие учтенных площадей
      1. 2) Составление отчета об оценке ущерба на основании отчета соседей и акта управляющей компании
      1. 3) Предложение суду нашей компании в качестве судебного эксперта
      1. Стоимость таких услуг 3000, 5000, 8000 рублей, соответственно.

Во второй ситуации, когда виновата третья сторона, вам и соседям необходимо действовать совместно, поэтому постарайтесь убедить их в этом.
1) Виновна обслуживающая организация. Порядочная УК признает свою вину и возместит ущерб в досудебном порядке, однако, к сожалению так бывает далеко не всегда, поэтому может понадобиться заключение эксперта-строителя о реальных причинах залива. Каждая ситуация уникальна по своему, поэтому рекомендуем позвонить нам по телефону +7(495)997-50-83 для более подробной консультации

2) Виноват производитель сантехники или ремонтная организация. В том случае, вам так же необходимо экспертное заключение о наличии неисправностей в сантехнике или о некачественной работе ремонтников. Так же желательно наличие чеков и договоров, подтверждающих приобретение сантехники или оплату работы подрядчиков.

Далее на основе экспертного заключения и отчета с оценкой ущерба от залива составляется досудебная претензия к виновнику залива от вас и ваших соседей снизу, в случае отсутствия реакции от виновника подается иск в суд. Для более подробной консультации рекомендуем позвонить нам по телефону (выше).

Документы, необходимые для проведения оценки:
— правоустанавливающие документы владельца недвижимости
— фотоматериалы, свидетельствующие о заливе
— информация, удостоверяющая потерпевшую сторону и сторону виновника залива
— акт, подтверждающий нанесенный вред
Наличие данных документов значительно упростит и ускорит процедуру оценки.

Как оценить ущерб при заливе соседей

Методика расчета суммы компенсации исходит из стоимости материалов, мебели, технических устройств, требуемых для возмещения ущерба. Для выполнения данной задачи эксперты используют затратный подход, который позволяет провести точные расчеты рыночной стоимости указанных выше элементов. Выбирается средняя рыночная стоимость на основе Акта управляющей компании.
Также специалисты фотографируют помещения, определяют зону залива и смежных комнат.
По завершению процедуры эксперты пишут официальный документ, оценочный отчет о заливе, в котором приводятся все расчеты и аргументируются полученные выводы.
Если Вы достаточно уверены в порядочности соседей, и данные оценочной компании удовлетворяют их своими результатами, можете урегулировать сложившуюся ситуацию в досудебном порядке.

При возникновении конфликта интересов, судебное разбирательство становится единственным способом разрешения имущественного спора с соседями. Проведенная оценка ущерба от затопления станет прекрасной основой для отстаивания Ваших интересов.

Профессиональная работа оценщиков и юристов компании в поможет с точностью рассчитать необходимую компенсационную сумму и сберечь финансовые средства, избежав необъективных и необоснованных затрат, а так же отстоять ваши права в спорах при заливе соседей. Также это может оказаться важным аспектом при выплате суммы по страховому договору.  Звоните по телефону +7(495)997-50-83.

Читайте также:
Задайте вопрос специалисту


2 комментария
  1. Вадим    29.08.2016 13:09

    Соседи, которых мы затопили по независимой оценке насчитали нам ущерба на 580 тыс. На наш взгляд это очень сильно завышено, т.к. там ремонт ниже среднего, можно ли перечитать по более низким ценам?

    • Специалист    31.08.2016 13:03

      Добрый день, Вадим, для того, чтобы оценить размер ущерба, нам необходимо произвести осмотр поврежденного помещения, однако, если пострадавшая сторона не допускает вас в свою квартиру (имеет на это полное право), мы можем провести оценку по акту осмотра управляющей компании, также, если у вас имеется копия отчета об оценке, просим вас прислать всю информацию на наш e-mail info@notiss.ru, мы проведем предварительный расчет и сообщим вам ориентировочную сумму ущерба. Есть вероятность, что оценщик пострадавшей стороны рассчитал слишком объёмный ремонт или брал за основу устаревшие рыночные данные.
      Отмечу, что мы проводим оценку, опираясь на данные рынка и проводя регулярные опросы организаций, предоставляющих товары и услуги в области ремонта и строительства, поэтому в наших отчетах всегда актуальные рыночные цены.