Если затопило кухню, ванную комнату, коридор и прихожую

Услуги по оценке и взысканию ущерба в результате затопления является нашей специализацией. Бескровное урегулирование бытовых проблем  не терпит промедления. Наиболее распространенные повреждения, которые получает квартира в результате затопления — это затопленные прихожая, коридор и кухня, т.к. чаще всего затопление связано с повреждениями запорно- регулировочных кранов или с дефектами/разрывами мягкого шланга стиральной машины, которые чаще всего расположены в ванной комнате или на кухне.

Существуют два основных пути возместить ущерб:

1) Досудебный

Данный способ более выгоден обеим сторонам. Поскольку сумма компенсации может существенно возрасти из-за затрат на услуги юриста и судебных сборов, полюбовное урегулирование при наличии явных доказательств вины другой стороны станет максимально рациональным и мудрым решением.

2) Судебное разбирательство

Судебный иск является наиболее радикальным решением, и более дорогостоящим, но это подходящий вариант когда нет иной возможности отстоять свои права, кроме того, судебные издержки и моральный ущерб могут быть взысканы с виновника. Часто именно после проведения независимой оценки возникала необходимость обратиться в судебные органы, например,  когда экспертный осмотр проводила страховая компания, и  в силу большой разницы между компенсационными суммами возникает принципиальный спор.  Для наиболее уверенного представительства собственных интересов в суде вы можете дополнительно воспользоваться услугами штатного судебного юриста.
Бесплатная консультация по телефону +7(495)997-50-83.

В случае затопления кухни, ванной комнаты, коридора и прихожей, необходимо:

  • Остановить потоп и уведомить соседей о случившемся

Наиболее благоприятным исходом было бы  самостоятельное решение соседей возместить ремонт Вашей кухни. Виновник затопления может намеренно затягивать с проведением ремонтных работ или финансовой выплате, что ставит потерпевшую сторону в некую зависимость. При наличии отчета об оценке независимым экспертом, жертва затопления получает рычаги давления в виде фиксированного факта явного ущерба в документе с юридической силой — отчете об оценке.    

Наличие указанной ниже необходимой процессуальной документации вместе с отчетом сможет серьезно укрепить Ваши позиции в дискуссии с виновником происшествия.

1) Фиксация наличия затопления кухни в документах комиссии эксплуатирующей организации (обязаны составить акт, заверенный печатью и отметить в нем все наличествующие повреждения, включая мебель и электроприборы).

2) При необходимости можно повторно вызвать комиссию обслуживающей организации для фиксации последствий ущерба в коридоре, прихожей, ванной комнате, например грибка. Эти данные также необходимо занести в акт

3) Пригласить оценщика из нашей компании. Это вы можете сделать по телефону +7(495)997-50-83. Оценщик проведет осмотр помещения и фотофиксацию повреждений, вы подпишете договор на проведение оценки. На месте специалист проконсультирует вас о дальнейших действиях, досудебной претензии и судебном иске

4) Важным юридическим аспектом является уведомление виновника затопления о проведении осмотра и оценки ущерба, традиционно оно делается с помощью телеграммы, при это мажно сохранить уведомление о вручении телеграммы .

5) Документы, необходимые для подписания договора на проведение оценочных процедур:

  •         Технический паспорт БТИ
  •         Документы, подтверждающие статус собственника объекта оценки
  •         Личные данные собственника квартиры
  •         В случае отсутствия юридического владельца квартиры, необходима расписка, которая уполномочивает своего представителя

Стоит отметить тонкий момент, что весь ущерб от затопления кухни, ванной комнаты, коридора или прихожей проявится уже спустя несколько недель, опытные оценщики рекомендуют выждать некоторое время и только потом обратиться к независимым экспертам, дабы с их помощью получить максимальную компенсацию за ремонт.

  • Оценка и расчет ущерба затопленной кухни

Основное внимание экспертов нашей компании сосредоточено на описи повреждений и установлении причинно-следственной связи в сложившейся ситуации. Осмотр не занимает много времени. Работа оценщиков заключается в систематизации всей полученной информации и на основе имеющихся документов,  написании комплексного отчета с приведенными расчетами величины ущерба.

  • Данный комплекс действий можно разделить на следующие этапы:
  1. оценка площади нанесенного кухне ущерба
  2. осмотр прилегающих комнат на факт возможного затопления
  3. фотофиксация затопленного помещения

Оценщик проводит расчеты стоимости восстановительных и ремонтных работ с применением затратного метода. Это наиболее подходящий экономико-финансовый инструмент, который будет учитывать покупку материалов, замену технических устройств и мебели, вывоза мусора, проведение ремонта.

Для успешного взыскания полной компенсации ущерба после затопления в прихожей, ванной комнате, на кухне или в коридоре обратитесь к нам по телефону по телефону +7(495)997-50-83, у нас в штате есть все необходимые специалисты, чтобы завершить дело в вашу пользу.

 

Читайте также:
Задайте вопрос специалисту


4 комментария
  1. Николай    29.08.2016 12:26

    добрый день, если проводка повреждена, а в акте этого не указано, можно ли эти повреждения включить в размер ущерба?

    • Специалист    31.08.2016 12:41

      Добрый день, Николай. Тут следует поступить следующим образом: сходить в управляющую компанию и повторно написать заявление о залитии, вызвать комиссию и попросить их указать повреждения в акте. Если они отказываются указывать повреждения (такое бывает, если виновата сама УК), вы можете пригласить независимого строительного эксперта, который выявит причину сбоя и сделает соответствующие заключение.

  2. евгения викторовна    09.12.2016 13:05

    я затопила соседей, прорвало трубу на кухне, хотела решить полюбовно, но соседка стала предъявлять завышенную сумму, говоря, что у них сгорел холодильник, как в данном случае требовать экспертизу ? ведь замыкания света не было, никто электриков не вызывал. Как уберечь себя от соседей, решивших на потоп списать всё.

    • Специалист    09.12.2016 13:27

      Евгения Викторовна, в такой ситуации досудебная экспертиза вам не поможет, тут нужна именно судебная экспертиза на предмет причины порчи имущества, о которой можно ходатайствовать в суде (судебная экспертиза не дешева — около 15 тыс.). Однако, если в акте управляющей компании указано, что холодильник также пострадал в результате затопления, то с большой вероятностью суд встанет на сторону истца. Поэтому мы рекомендуем договориться с соседями о рассрочке платежа. Объясните им, что в результате суда они будут получать от вас по 1000 руб в месяц с вашей пенсии в течение 3 лет, поэтому им тоже выгодно договориться досудебно. Уговорите их уменьшить сумму требований хотябы на 20% и разделите платеж на 4-5 частей.
      С уважением, Александр.