Залив канализацией, ваши действия

Как вернуть деньги

  • Стояк канализации находится в общем пользовании, поэтому ущерб после залива обязана компенсировать обслуживающая организация

  • С виновником редко удается договориться досудебно, в таких случаях привлекают независимую экспертизу

  • Наши судебные эксперты и юристы имеют огромный опыт урегулирования подобных ситуаций

Залив квартиры на первом этаже, офисных или складских помещений, находящихся в подвальном помещении канализацией может стать катастрофической ситуацией для вашего имущества.

Согласно нормам Гражданского кодекса (статья 15), граждане имеют право требовать восстановления нарушенных прав или компенсации поврежденной собственности.
Залив нечистотами из канализации ведет к значительному ущербу, который при сторонней помощи профессионалов можно достаточно просто компенсировать. Взыскание величины ущерба со стороны виновника залива возможно в формате досудебного урегулирования или разбирательства в рамках судебного процесса.

Кто виноват?

С большой долей вероятности виновником этого ЧП является обслуживающая организация, проявившая не достаточное внимание к эксплуатации трубопровода канализации, что привело к его засорению и заливу вашей квартиры или нежилых помещений, а возможно и целого стояка.

  1. Даже в случае, если УК идет на контакт и обещает компенсировать расходы на ремонт, мы рекомендуем зафиксировать нанесенный заливом ущерб, вызвав независимого оценщика по телефону   или закажите обратный звонок . Оценщик учтет повреждения внутренней отделки, мебели и электротехники и выразит понесенный ущерб от канализационных вод в денежном эквиваленте в формате отчета о независимой оценке ущерба (отчет является юридическим документом). Далее вам достаточно составить грамотную досудебную претензию, включив в нее расходы на  составление отчета и услуги юриста, и можете быть уверены, виновник заплатит вам гораздо быстрее.
  2. В случае, если управляющая компания упрямится, не выдает акт осмотра, для начала вам необходимо написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию, указав в ней, что Исполнитель не предпринял все действия и не достаточно хорошо выполняет свою работу и пригласить экспертов ГЖИ на осмотр помещения.

В каждом из указанных случаев наличие отчета об оценке ущерба, причинённого заливом канализации, является критическим для обоснования суммы требования и защиты собственных интересов.

Примерный расчет размера компенсации и неустойки, выплачиваемой УК, при размере причиненного ущерба канализацией квартире, офисному или складскому помещению равному 100 000 рублей.

По закону о потребителях ущерб от залива канализацией компенсируется вдвойне

Стоимость возмещения ущерба


Залив квартиры, подвала канализацией

  1. Ликвидация затопления
    Необходимо немедленно вызвать аварийную службу, оповестить жилищника, дабы не допустить более радикальные повреждения
  2. Настоятельно рекомендуем вам сделать фотографии и видео всех залитых канализацией участков квартиры, офисных или складских помещений, пока еще вода не убрана, в дальнейшем фото и видео материалы могут пригодиться в суде
  3. Составление Акта о факте залива на основе объективной обстановки
    В данном документе должны быть отображены причины залива, прямая взаимосвязь наличествующих повреждений, их описание. Данный документ требует правильного процессуального оформления, наличия подписей всех присутствующих и комиссии, а так же печати директора или главного инженера обслуживающей организации. Также желаемо присутствие виноватого в  ЧП. Чаще всего в собственных актах жилищник пишет следующее: «затопление произошло в результате засора канализационной трубы инородным предметом».
  4. Обратиться к оценщикам залива, согласовать дату и время экспертной оценки.
  5. Оповестить сторону по чьей вине произошел залив телеграммой (квитанция, выданная на почте, может понадобиться, в случае судебного разрешения имущественного спора).
    Стоит отметить, что компетентные специалисты оценочной организации могут провести комплексную консультацию и представить Ваши интересы на переговорах со стороной виновником по телефону   или закажите обратный звонок .

Перспективы в суде

Особенностью таких дел является то, что помимо возмещенного ущерба, суд может обязать УК выплатить штраф в пользу пострадавшей стороны в размере 50% нанесенного ущерба, а так же неустойку в размере 3 % от величины ущерба за каждый день просрочки с момента предоставления претензии в управляющую компанию. Добиться такого результата могут только очень опытные юристы. У нас вы можете воспользоваться услугами таких специалистов.

Автор публикации: Филипп Володяев

Задайте вопрос специалисту


3 комментария
  1. Vika    29.08.2016 12:31

    Скажите, когда можно начинать ремонт в квартире после такого затопления?? в Управляющей компании сказали ждать «пока просохнет», а находиться в квартире с грибками и жутким запахом почти невозможно, к тому же это вредно!

    • Специалист    31.08.2016 12:55

      Добрый день, проводить ремонт вы можете сразу же после того, как получите отчет об оценке ущерба после залива. Отчет является юридически значимым доказательным документом в суде.

  2. Светлана    26.10.2017 01:06

    Здравствуйте! У нас по стояку в течении 2-х месяцев не шла горячая вода, сосед этажом ниже добился через Администрацию прочистить стояк, слесарь сказал это с последнего этажа перекрыли якобы воду и съехали с квартиры. Воду горячую дали, но вечером придя домой, был затоп всюду у нас, с потолка капало. Я поднялась, а сверху у соседей прорвало канализацию жижей с водой и запахом, я прошла на их кухню, а у них отсутствовала раковина на кухне и труба была открытая, сказали должны привезти кухонный гарнитур им. Что делать и чья тут вина? Спасибо за ответ заранее.