Смета для переговоров
от 3 500 ₽
Рассчитать по акту
Услуги оценки ущерба после залива
Сумму ущерба считаем уже на осмотре
Заключение для претензии или суда — от 1 рабочего дня
Эксперт фиксирует повреждения, определяет объем восстановительного ремонта и формирует расчет по работам и материалам. После проверки данных готовим смету или заключение о размере ущерба.
Смета
от 3 500 ₽
Заключение
от 6 500 ₽
Срок
от 1 дня
Расчет на осмотре Рыночные данные Работы и материалы отдельно Для претензии и суда
Уже есть акт или фото?
Пришлите материалы. Скажем, какой формат подойдет: смета, заключение или сопровождение взыскания.
Прикрепить акт или фото
Что вы получите
По итогам работы вы получаете смету или заключение о размере ущерба. В документе отражаются повреждения, необходимые восстановительные работы, стоимость материалов и итоговая сумма требований.
В документе видно, как сформирована сумма ущерба
Расчет строится по помещениям и видам работ. Отдельно показываются повреждения, объемы, материалы, работы и итоговая сумма. Такой формат удобен для переговоров, претензии, страховой или суда.
Повреждения
Какие помещения, поверхности, отделка или имущество пострадали.
Расчет
Работы, материалы, объемы и итоговая сумма по позициям.
Приложения
Акт, фото, исходные данные и пояснения к расчету.
- описание повреждений по помещениям;
- перечень восстановительных работ;
- расчет стоимости работ и материалов;
- отдельный блок по имуществу, если пострадала мебель или техника;
- итоговая сумма для переговоров, претензии, страховой или суда.
Стоимость и сроки
Формат зависит от задачи: быстро показать сумму виновнику, подготовить заключение для претензии или передать спор на судебное сопровождение.
Заключение об оценке ущерба
от 6 500 ₽
Заказать осмотр
Судебное сопровождение
от 30 000 ₽
Обсудить дело
Не знаете, что выбрать?
Пришлите акт или фото. Скажем, что в вашей ситуации достаточно: сметы, заключения или судебного сопровождения.
Как проходит работа
Сначала смотрим акт и исходные материалы, затем проводим осмотр, фиксируем повреждения и считаем стоимость восстановительного ремонта. Предварительную сумму можно получить уже на осмотре, финальный документ перед выдачей проверяется.
1 Проверяем вводные
Смотрим акт о заливе, фото, документы по объекту и цель обращения: переговоры, претензия или суд.
2 Проводим осмотр
Фиксируем помещения, поврежденные поверхности, отделку, площади, фото и состояние имущества.
3 Считаем ущерб
Определяем перечень работ, материалы, объемы и стоимость восстановления по рыночным данным.
4 Выдаем документ
Передаем смету или заключение. При необходимости отдельно обсуждаем претензию, иск и сопровождение.
Почему сумма появляется быстро
На осмотре эксперт сразу заносит повреждения, помещения, площади, работы и материалы в расчет. Это позволяет быстро получить ориентир по сумме, а затем проверить данные перед выдачей документа.
Хотите понять размер ущерба?
Пришлите акт или фото. Скажем, можно ли начать по документам или лучше сразу назначить осмотр.
Какие документы нужны
Для начала работы нужен акт о заливе и документ, подтверждающий права на объект. Если есть поэтажный план и экспликация БТИ, их тоже лучше направить. Для дистанционной оценки понадобятся фото повреждений. Если пострадало имущество, желательно приложить чеки или другие документы о покупке.
Основной документ
- акт о заливе от УК, ТСЖ, ЖСК или управляющей организации;
- желательно, чтобы в акте были дата, адрес, причина залива и перечень повреждений.
Права на объект
- выписка ЕГРН, свидетельство или другой документ на объект;
- если обращается представитель, может понадобиться доверенность.
Планировка
- поэтажный план и экспликация БТИ, если есть;
- они помогают корректно привязать повреждения к помещениям и площадям.
Если оценка проводится дистанционно
Понадобятся фото повреждений по каждому помещению. Лучше снимать общий вид комнаты, затем отдельно стены, потолок, пол, мебель, технику и крупные повреждения. Если есть видео, его тоже можно приложить.
Если пострадало имущество
Приложите чеки, заказы, гарантийные талоны или выписки по оплате, если они сохранились. Если документов нет, нужны фото, марка, модель, примерная дата покупки и состояние вещи до залива.
Не знаете, хватает ли документов?
Пришлите акт и фото. Проверим, можно ли начинать расчет или нужно запросить дополнительные материалы.
Примеры споров после залива
В таких делах обычно спорят не с самим фактом залива, а с размером ущерба: какие работы действительно нужны, сколько они стоят и какие расходы можно предъявить виновнику.
Ситуация: протечки повторялись, управляющая организация не соглашалась с размером требований.
Что сделали: зафиксировали повреждения, рассчитали ущерб и подготовили материалы для взыскания.
Итог: 1 578 600 ₽ с учетом ущерба, штрафа, неустойки и расходов.
Ситуация: залив сверху, спор по сумме ремонта и составу восстановительных работ.
Что сделали: подготовили расчет ущерба по помещениям, работам и материалам.
Итог: суд принял экспертизу, взыскано 246 000 ₽.
Ситуация: горячая вода повредила свежий ремонт: ламинат, потолки и отделку.
Что сделали: посчитали восстановительный ремонт и сопутствующие расходы.
Итог: ущерб 289 000 ₽, общая сумма к возмещению 322 000 ₽.
Похожая ситуация?
Разберем акт, фото и позицию виновника. Подскажем, какой документ нужен для переговоров или взыскания.
Кто отвечает за осмотр и заключение
Работой по заливу занимается экспертная группа ООО «ГНК». Руководитель направления контролирует методику осмотра, расчет ущерба и итоговую проверку документа.
Володяев Филипп Владимирович
Руководитель экспертной группы
На объект может приехать Володяев Филипп Владимирович или другой опытный эксперт группы. Итоговый расчет и заключение проходят внутреннюю проверку перед выдачей клиенту.
Осмотр и расчет помещения, повреждения, площади, фото, работы, материалы, имущество
Заключение документ для переговоров, претензии или суда
Взыскание ущерба подготовка претензии, судебного иска, сопровождение в суде
Квалификационные документы
Копии квалификационных документов могут быть приложены к заключению или направлены по запросу.
Частые вопросы
Ниже ответы на вопросы, которые обычно появляются после залива: что делать с актом, когда нужен осмотр, чем смета отличается от заключения и как считается стоимость.
Q1 Чем смета отличается от заключения? ▼
Смета подходит, когда нужно быстро показать виновнику сумму ремонта и попробовать договориться без суда. Заключение оформляется подробнее: с описанием повреждений, расчетом, приложениями и пояснениями. Его обычно выбирают для претензии, страховой или суда.
Q2 Можно ли понять сумму ущерба уже на осмотре? ▼
В большинстве типовых случаев да. Эксперт фиксирует повреждения, помещения, площади, материалы и необходимые работы. Это позволяет назвать ориентир по сумме на месте. Перед выдачей сметы или заключения расчет дополнительно проверяется.
Q3 Какие документы нужны для начала? ▼
Для начала нужен акт о заливе и документ, подтверждающий права на объект. Если есть поэтажный план и экспликация БТИ, их тоже лучше направить. Если оценка проводится дистанционно, понадобятся фото повреждений.
Q4 Что делать, если акт о заливе составлен плохо? ▼
Плохой акт не всегда мешает работе, но его нужно проверить. Часто в акте не хватает причины залива, перечня помещений, описания повреждений или подписей. Мы посмотрим документ и скажем, можно ли работать с ним или лучше запросить повторную фиксацию.
Q5 Нужно ли приглашать виновника на осмотр? ▼
Обычно виновник уведомляется обслуживающей организацией на этапе составления акта о заливе. Если они не придут, осмотр все равно можно провести.
Q6 Что именно входит в расчет ущерба? ▼
Обычно считаются демонтаж, подготовка поверхностей, материалы, восстановительные работы, монтаж и сопутствующие операции. Если пострадали мебель, техника или предметы интерьера, их можно включить отдельным блоком.
Q7 Как считается мебель и техника? ▼
Если сохранились чеки, заказы, гарантийные талоны или выписки по оплате, их лучше приложить. Если документов нет, нужны фото, марка, модель, примерная дата покупки и состояние вещи до залива. Оценка ущерба имуществу считается отдельно: +1 000 ₽ за единицу. Мы ищес аналоги или накладываем износ на предоставленные суммы в чеках.
Q8 Можно сделать оценку дистанционно? ▼
Да, мы делаем оценку дистанционно и её принимают суды. Для старта достаточно акта о заливе, поэтажного плана и фотографий.
Q9 Можно оценить ущерб, если ремонт уже начали? ▼
Можно, но доказательств будет меньше. Помогают фото до ремонта, акт о заливе, переписка, чеки, заказы на материалы и работы. Если все уже восстановлено без фиксации, расчет возможен, но его устойчивость будет зависеть от сохранившихся материалов.
Q10 Сколько стоит работа? ▼
Смета для переговоров стоит от 3 500 ₽. Заключение об ущербе — от 6 500 ₽. Дополнительное помещение — +1 000 ₽. Оценка ущерба имуществу — +1 000 ₽ за единицу. Оформить смету в заключение — +5 000 ₽. Заключение в день осмотра — +3 000 ₽. Выезд за МКАД — от 2 000 ₽.
Q11 Когда нужно судебное сопровождение? ▼
Если виновник не платит добровольно, оспаривает сумму или игнорирует претензию, а у вас нет времени этим заниматься, можно подключать судебное сопровождение. В него входят подготовка претензии, иска и ведение дела. Стоимость — от 30 000 ₽.
Q12 Расходы на оценку и юриста можно взыскать? ▼
Эти расходы можно заявлять к взысканию в составе требований или судебных расходов. Итоговое решение принимает суд, поэтому важно сохранить договор, чек, акт и документы, подтверждающие оплату.
Есть акт или фото после залива?
Пришлите материалы. Подскажем, что лучше делать: смету, заключение или судебное сопровождение.
